Kjøpsvilkår og informasjon

Bedriftsinformasjon

Varene i denne webbutikken organiseres og håndteres av:
Findal & Krogh AS
Organisasjonsnummer 971 153 865
Telefonnr. 477 00 266
E-post: salg@finkrogh.no

Betaling og priser

Hver enkelt vare oppgis med aktuell pris inklusiv moms. Alle priser er oppgitt i norske kroner. Det kan være mulighet for at prisene endrer seg etter hvert. I kassen kan man se totalprisen, den inkluderer alle avgifter som moms, frakt og betalingsomkostninger. Betalingsvilkårene angis i kassen ut ifra valgt betalingsløsning. Vi tilbyr følgende betalingsløsninger; Klarna faktura (14 dager), direktebetaling eller kortbetaling.

Leveranser

Vi leverer innenfor Norge. Vilkår for leveransen oppgis i kassen under respektive leveringsmetoder. Om ikke annet er oppgitt gjelder 10-14 dagers leveringstid. Avvik kan forekomme. Årsaken til at vi har 10-14 dagers leveringstid er at noen av produktene trykkes etter mottatt ordre, slik at vi ikke produserer flere av gjeldende produkter enn etterspørselen. Vi gjør alt vi kan for å holde oppdatert lagerstatus, men kan dessverre ikke garantere at lagerstatus ikke endrer seg innen kjøpet er gjennomført. Om det oppstår forsinkelser i leveransen gir vi beskjed om dette pr. mail. Du som kunde har alltid mulighet til å heve kjøpet ved forsinkelser av leveransen. Vi kommer til å gjøre det vi kan for å sørge for å sluttføre din bestilling, men det kan være uforutsette hendelser som forhindrer dette, som f.eks leveringsproblemer hos leverandør eller speditør. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive oss all erstatning til kunden når det gjelder leveranseforsinkelser.

Retur

Du må selv dekke returkostnadene. Dette gjelder ikke hvis varen er defekt eller vi har sendt feil vare. Returvarer skal sendes som brev eller pakke, ikke som postoppkrav. Ved bytte av vare betaler vi den nye frakten fra oss til deg.

14 dagers åpent kjøp

Vi følger kjøpsloven som gir deg rett til å returnere bestilte varer uten å oppgi årsak. Angreretten gjelder ikke om totalbeløpet på kjøpet er under kr. 400,-. Ved bruk av angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager fra du har mottatt varen (eller større deler av bestillingen). Varen skal returneres godt emballert og uskadet i originalemballasje. Du er pliktig til å sørge for at varen returneres i samme stand som du mottok den. Varen skal ikke ha vært i bruk, men du kan naturligvis prøve varer som t-shirt og lignende. Hvis varen blir skadet eller tapt på grunn av uaktsomhet, mister du mulighet til angrerett. Om du har håndtert varen slik at den har redusert verdi, har vi rett til å holde tilbake beløp tilsvarende varens verdi ved tilbakebetalingen. Avskrivningen vurderes ut ifra hver enkelt sak.

Varen returneres til:
Findal & Krogh AS
Gråterudveien 1
3036 Drammen
Forsendelsen merkes: Polarbutikken

Tilbakebetaling

Når du benytter deg av angrerett tilbakebetaler vi beløpet du har betalt for varen så raskt som mulig og senest innen 30 dager fra vi mottok den returnerte varen. Du må selv dekke returkostnaden. Les mer om kjøpsloven hos Forbrukerrådet.

https://www.forbrukerradet.no/

Personvernregler

Når du legger inn en bestilling hos oss trenger vi dine personopplysninger. I forbindelse med din bestilling kommer vi til å lagre og benytte dine opplysninger slik at vi får fullført din ordre. Vennligst se våre retningslinjer for håndtering av personopplysninger.